用户服务协议

运营者:新泰市领途信息技术有限公司  |  生效日期:本协议自你签署(勾选同意)之日起生效  |  版本:v1.0
请先读这三条(后面所有条款都建立在这三条上)
  1. 抵扣金不是现金。它不能提现、不能转让、不能赠与,只能用来抵扣你名下房屋的物业费。
  2. 每年能抵的上限,等于你当年物业费账单的总额。也就是说,最多把物业费抵完, 不会出现"抵扣金比物业费还多"。
  3. 当年物业还没给你出账单时,你当年的可抵额度为 0,此时无法使用抵扣金。

一、协议的接受与适用

本协议是你与新泰市领途信息技术有限公司(下称"我们")之间就使用「青云惠家」平台服务 所订立的协议。你注册、登录或使用本服务,即表示你已阅读并同意本协议。 若你不同意,请停止使用。

我们同时适用《隐私保护政策》,两者共同构成完整约定。

二、我们提供什么服务

「青云惠家」是一个连接业主、物业服务方与本地商户的平台,提供:

我们不是物业公司,也不是商户。 物业费的实际收取方是你所在小区的物业服务方; 商品或服务的实际提供方是你消费的商户。 我们提供的是核算、归集与结算的技术与运营服务。

三、账号与身份认证

  1. 你需要用手机号注册账号。一个手机号对应一个账号。
  2. 为把抵扣权益对应到正确的房屋,你需要完成房屋绑定: 填写姓名、房号等信息,由物业核验后生效。 以家属身份绑定时,需提供业主信息与相应授权。
  3. 你应保证所填信息真实、准确。因信息不实导致权益无法享受或造成他人损失的,由你承担。
  4. 账号仅限你本人使用,不得出借、出租或转让。

四、抵扣金规则(核心条款)

4.1 抵扣金是什么

4.2 抵扣金从哪来

你在签约商户处消费时,商户会按约定的让利率让出一部分金额。 这部分让利由我们按规则转化为你的抵扣金。 抵扣金来自商户让利,不是物业的减免,也不是我们的补贴。

关于你的消费隐私:核销时由你的手机生成消费凭证码,商户扫码完成。 商户看不到你的姓名、手机号、房屋与身份,只看得到消费金额与凭证有效期。

4.3 每年能抵多少(年度上限)

年度可抵扣上限 = 你名下房屋当年物业费账单金额之和。

情形当年的可抵上限
物业已出账单,全年合计 1200 元1200 元(最多把物业费抵完)
物业只出了上半年账单,合计 600 元600 元
物业当年还没有出账单0 元 —— 此时无法使用抵扣金
你在本平台之外已自行缴清物业费以物业实际账单为准,可能无可抵额度

说明:上限按账单所属年度计算。抵扣金当年未用完的部分不结转到下一年。

4.4 抵扣的性质

4.5 权益的核实与调整

我们有权对异常交易进行核实;发现虚假交易、刷单、套现等行为的, 有权取消相应抵扣金,并视情况限制账号功能。

五、业主授权与信息核验

  1. 参与抵扣需要你明确授权我们归集与使用抵扣金。 未授权时,我们不会为你归集新的抵扣权益。
  2. 为核验房屋归属,物业可能联系你或安排上门核实。你应予以配合。
  3. 你可以随时撤回授权。撤回后不再归集新的抵扣金, 但不影响撤回前已产生的权益,也不免除你已发生的缴费义务。

六、各方责任边界

事项责任方
物业费的标准、账单、收取与减免你所在小区的物业服务方
商品 / 服务的质量、价格、售后、发票你消费的商户
抵扣金的核算、归集、抵扣结算;平台稳定性我们

你与商户之间的消费纠纷,由你与商户依法解决,我们会提供必要的交易记录协助。

七、你的行为规范

使用本服务时,你不得:

违反上述约定的,我们有权限制或终止你的账号,并保留追究责任的权利。

八、服务的变更、中断与终止

  1. 我们可能因升级、维护、故障或政策调整而暂时中断服务,会尽可能提前通知。
  2. 若你所在小区的物业或商户退出合作,相应抵扣权益可能不再新增, 但已经产生的抵扣金在有效期内仍然可用。
  3. 你可随时停止使用并申请注销账号。

九、免责与责任限制

十、协议的更新

本协议更新后,我们会在平台内以显著方式提示。 涉及你权益的重大变更会再次征求你的同意。 若你不同意,可停止使用并注销账号;继续使用即视为接受更新后的协议。

十一、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。 因本协议产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的, 可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

运营者:新泰市领途信息技术有限公司

客服邮箱:zhaocong@leadtotech.cn

客服电话:19305482460

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