请先读这三条(后面所有条款都建立在这三条上)
- 抵扣金不是现金。它不能提现、不能转让、不能赠与,只能用来抵扣你名下房屋的物业费。
- 每年能抵的上限,等于你当年物业费账单的总额。也就是说,最多把物业费抵完,
不会出现"抵扣金比物业费还多"。
- 当年物业还没给你出账单时,你当年的可抵额度为 0,此时无法使用抵扣金。
一、协议的接受与适用
本协议是你与新泰市领途信息技术有限公司(下称"我们")之间就使用「青云惠家」平台服务
所订立的协议。你注册、登录或使用本服务,即表示你已阅读并同意本协议。
若你不同意,请停止使用。
我们同时适用《隐私保护政策》,两者共同构成完整约定。
二、我们提供什么服务
「青云惠家」是一个连接业主、物业服务方与本地商户的平台,提供:
- 物业缴费与账单查询:查看你名下房屋的物业费账单并完成缴费;
- 消费抵扣:你在平台签约商户处正常消费后,商户将其让利的一部分转化为抵扣金,
可用于抵扣你名下房屋的物业费;
- 报事报修与通知:向物业提交工单、接收物业通知。
我们不是物业公司,也不是商户。
物业费的实际收取方是你所在小区的物业服务方;
商品或服务的实际提供方是你消费的商户。
我们提供的是核算、归集与结算的技术与运营服务。
三、账号与身份认证
- 你需要用手机号注册账号。一个手机号对应一个账号。
- 为把抵扣权益对应到正确的房屋,你需要完成房屋绑定:
填写姓名、房号等信息,由物业核验后生效。
以家属身份绑定时,需提供业主信息与相应授权。
- 你应保证所填信息真实、准确。因信息不实导致权益无法享受或造成他人损失的,由你承担。
- 账号仅限你本人使用,不得出借、出租或转让。
四、抵扣金规则(核心条款)
4.1 抵扣金是什么
- 抵扣金不是现金、不是存款、不是预付卡余额,不具有货币属性;
- 它不能提现、不能转让、不能赠与他人、不能兑换现金;
- 它的唯一用途是抵扣你名下已绑定房屋的物业费;
- 它不计利息。
4.2 抵扣金从哪来
你在签约商户处消费时,商户会按约定的让利率让出一部分金额。
这部分让利由我们按规则转化为你的抵扣金。
抵扣金来自商户让利,不是物业的减免,也不是我们的补贴。
关于你的消费隐私:核销时由你的手机生成消费凭证码,商户扫码完成。
商户看不到你的姓名、手机号、房屋与身份,只看得到消费金额与凭证有效期。
4.3 每年能抵多少(年度上限)
年度可抵扣上限 = 你名下房屋当年物业费账单金额之和。
| 情形 | 当年的可抵上限 |
| 物业已出账单,全年合计 1200 元 | 1200 元(最多把物业费抵完) |
| 物业只出了上半年账单,合计 600 元 | 600 元 |
| 物业当年还没有出账单 | 0 元 —— 此时无法使用抵扣金 |
| 你在本平台之外已自行缴清物业费 | 以物业实际账单为准,可能无可抵额度 |
说明:上限按账单所属年度计算。抵扣金当年未用完的部分不结转到下一年。
4.4 抵扣的性质
- 抵扣只是一种付款方式:你应付的物业费金额不因使用抵扣金而改变,
改变的是"这笔钱由谁出";
- 抵扣不改变你的账单账期,也不影响物业的账务记录;
- 抵扣后仍不足的部分,由你按物业要求自行缴纳。
4.5 权益的核实与调整
我们有权对异常交易进行核实;发现虚假交易、刷单、套现等行为的,
有权取消相应抵扣金,并视情况限制账号功能。
五、业主授权与信息核验
- 参与抵扣需要你明确授权我们归集与使用抵扣金。
未授权时,我们不会为你归集新的抵扣权益。
- 为核验房屋归属,物业可能联系你或安排上门核实。你应予以配合。
- 你可以随时撤回授权。撤回后不再归集新的抵扣金,
但不影响撤回前已产生的权益,也不免除你已发生的缴费义务。
六、各方责任边界
| 事项 | 责任方 |
| 物业费的标准、账单、收取与减免 | 你所在小区的物业服务方 |
| 商品 / 服务的质量、价格、售后、发票 | 你消费的商户 |
| 抵扣金的核算、归集、抵扣结算;平台稳定性 | 我们 |
你与商户之间的消费纠纷,由你与商户依法解决,我们会提供必要的交易记录协助。
七、你的行为规范
使用本服务时,你不得:
- 提供虚假身份、房屋信息,或冒用他人名义绑定房屋;
- 通过虚假交易、刷单、自买自卖等方式套取抵扣金;
- 利用技术手段干扰平台正常运行、批量注册、爬取数据;
- 从事任何违反法律法规的活动。
违反上述约定的,我们有权限制或终止你的账号,并保留追究责任的权利。
八、服务的变更、中断与终止
- 我们可能因升级、维护、故障或政策调整而暂时中断服务,会尽可能提前通知。
- 若你所在小区的物业或商户退出合作,相应抵扣权益可能不再新增,
但已经产生的抵扣金在有效期内仍然可用。
- 你可随时停止使用并申请注销账号。
九、免责与责任限制
- 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等非我们原因造成的损失,我们不承担责任;
- 你因未妥善保管账号导致的损失,由你自行承担;
- 在法律允许的范围内,我们对你的赔偿责任以你实际遭受的直接损失为限。
十、协议的更新
本协议更新后,我们会在平台内以显著方式提示。
涉及你权益的重大变更会再次征求你的同意。
若你不同意,可停止使用并注销账号;继续使用即视为接受更新后的协议。
十一、争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。
因本协议产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,
可向运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
运营者:新泰市领途信息技术有限公司
客服邮箱:zhaocong@leadtotech.cn
客服电话:19305482460
注册地址:山东省新泰市